Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: marzo 2026

Esta Politica de Privacidad explica como Jurapex SL ("Jurapex", "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza la plataforma Jurapex (el "Servicio"). Jurapex es una plataforma SaaS legal domiciliada en Espana, que opera bajo la legislacion europea de proteccion de datos, incluido el Reglamento General de Proteccion de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD").

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Jurapex SL
• Madrid, Espana
• [email protected]
• Delegado de Proteccion de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

• Datos de Cuenta: nombre, direccion de email, nombre de la organizacion, rol y credenciales de autenticacion (hasheadas).
• Datos de Uso: interacciones con los especialistas, asuntos creados, consultas realizadas, funcionalidades utilizadas, marcas de tiempo y datos de sesion.
• Datos Legales: documentos que sube, analisis legales generados, datos de contratos e informacion especifica de asuntos procesada a traves de la plataforma.
• Datos Tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, informacion del dispositivo y cookies (consulte nuestra Politica de Cookies).
• Datos de Facturacion: datos del metodo de pago (procesados por Stripe; no almacenamos numeros de tarjeta completos), historial de transacciones y datos de facturacion.

3. Finalidades y Bases Legales

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestacion del Servicio (Art. 6(1)(b) RGPD): para proporcionar la plataforma Jurapex, ejecutar analisis legales, gestionar sus asuntos y ofrecer las funcionalidades que utiliza.
• Mejora de la Plataforma (Art. 6(1)(f) RGPD): para mejorar nuestros modelos, analizar patrones de uso, garantizar la seguridad y detectar fraude.
• Obligaciones Legales (Art. 6(1)(c) RGPD): para cumplir con la legislacion aplicable, incluyendo fiscal, prevencion de blanqueo de capitales y requisitos regulatorios.
• Comunicaciones Comerciales (Art. 6(1)(a) RGPD): con su consentimiento, para enviarle actualizaciones sobre nuevas funcionalidades y verticales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Conservacion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o sea necesario para prestar el Servicio. Tras la eliminacion de la cuenta, conservamos los datos hasta 5 anos para cumplir con obligaciones legales (fiscales, regulatorias). Los analisis generados se conservan durante la duracion de su suscripcion mas 1 ano. Puede solicitar la eliminacion anticipada sujeta a los requisitos legales de conservacion.

5. Comunicacion y Transferencias de Datos

No vendemos sus datos personales. Compartimos datos con:

• Encargados del Tratamiento: proveedores de infraestructura (con sede en la UE), procesadores de pago (Stripe) y servicios de email — todos bajo Acuerdos de Encargo de Tratamiento.
• Requisitos Legales: cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora.
• Transferencias Internacionales: sus datos se procesan dentro del EEE. Si fuera necesaria una transferencia fuera del EEE, garantizamos salvaguardas adecuadas conforme al Capitulo V del RGPD (Clausulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuacion).

6. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales (Art. 15)
• Rectificar datos inexactos (Art. 16)
• Solicitar la supresion (Art. 17)
• Limitar el tratamiento (Art. 18)
• Portabilidad de datos (Art. 20)
• Oponerse al tratamiento (Art. 21)
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (Art. 7)

Presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) o su autoridad de control local.

Para ejercer sus derechos, contactenos en [email protected] o [email protected].

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas incluyendo: cifrado Fernet para credenciales sensibles, autenticacion JWT HttpOnly, aislamiento multi-tenant, control de acceso basado en roles, cifrado TLS en transito y auditorias de seguridad periodicas.

8. Menores

Jurapex no esta destinado a personas menores de 16 anos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

9. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Le notificaremos los cambios materiales por email o notificacion en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye aceptacion.